Términos y Condiciones de Uso
Estás a punto de leer un resumen muy breve de nuestros Términos y Condiciones. Te recomendamos encarecidamente que leas la información completa después para tener toda la información al detalle.
- Quiénes somos: Paco es un asistente virtual impulsado por IA y propiedad de PHISHGUARD INTELLIGENCE S.L., con sede en Mataró.
- Aceptación: Al usar nuestro chatbot, aceptas nuestros términos y política de privacidad. Podemos actualizar estos términos, así que revísalos regularmente.
- Uso: El asistente virtual es para usuarios mayores de 13 años en LATAM, y de 14 años si eres usuario en Europa.
- Servicios: Paco es un asistente de ciberseguridad enfocado a prevenir que los usuarios caigan en sms o correos de phishing y es capaz de procesar imágenes, texto y dar consejos para conseguir ese fin.
- Privacidad de datos: Protegemos tus datos personales y solo los usamos como se describe en nuestra política de privacidad. Tienes control sobre tus datos.
- Aspectos legales: No somos responsables de problemas fuera de nuestro control, como errores de terceros o virus. PHISHGUARD se rige por la legislación de tu país.
Si tienes alguna pregunta o necesitas soporte, contáctanos en nuestra pàgina de contacto. ¡Estamos aquí para ayudarte!
I. DATOS DE LA COMPAÑÍA
PHISHGUARD INTELLIGENCE S.L. (en adelante, PHISHGUARD) con CIF B75636944 tiene domicilio en la calle de Joan B. Balançó y Boter, 22, 08302 Mataró.
PHISHGUARD es titular y propietaria del chatbot llamado Paco(en adelante, ‘PACO’); y que proporciona a los usuarios una solución en contradel phishing.
Si estás interesado en realizarnos cualquier consulta enrelación a la aplicación o sobre los presentes Términos y Condiciones de Uso, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.
II. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El acceso y uso del chatbot, así como la información, servicios y contenido están sujetos a la legislación y normativa reguladora aplicable, así como a las disposiciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad.
En tu calidad de Usuario, y mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad, reconoces expresamente y aceptas obligarte por lo aquí descrito. Asimismo, reconoces y aceptas realizar un uso diligente y responsable del chatbot PACO, y a respetar en todo momento la normativa y/o regulaciones vigentes aplicables asociadas a la utilización por tu parte de dicho aplicativo, debiendo responder por los daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.
PHISHGUARD se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad, indicando en el pie de página del presente documento la fecha de última modificación. Con el uso del chatbot entendemos que como Usuario consientes y aceptas las mismas. Por este motivo, debes leer con detenimiento los Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad cada vez que estas se actualicen. Los presentes Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad, en su versión vigente en cada momento, son los únicos aplicables al uso de PACO.
En el caso de que no estés conforme con las eventuales actualizaciones, deberás comunicarlo a PHISHGUARD. En caso de que manifiestes a PHISHGUARD la inconformidad con el contenido de los Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad podrá significar tu pérdida de condición de usuario del chatbot.
La disponibilidad de acceso y uso no tiene limitación territorial a excepción para Bielorrusia, Corea del Norte, Cuba, Irán, Rusia, Siria, Sudán, Ucrania, Venezuela. Por lo tanto, puedes acceder a nuestro sitio o utilizar los Servicios de PHISHGUARD desde cualquier parte del mundo a excepción de los países indicados anteriormente.
Estas condiciones son ofrecidas por Phishguard España en español. Si como Usuario accedes a alguna traducción a otro idioma cuya interpretación sea discrepante, prevalecerá la versión española. Puede exportarlas, guardarlas e imprimirlas en cualquier momento, o solicitarnos una copia.
III. DEFINICIONES Y DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
Usuarios
Aquellas personas que utilicen el chatbot a través de WhatsApp y Telegram, cumplimenten el proceso de registro y utilicen la misma para el fin para el cual fue creada, adquieren la condición de Usuarios.
El chatbot, mediante la necesaria conexión a internet del dispositivo, actúa como asistente virtual de ciberseguridad, lo cual genera un chat interactivo y aplicando Inteligencia Artificial. El uso del chatbot es gratuito y no genera comisiones para el usuario, sin perjuicio de los gastos inherentes a los de conexión a Internet con el correspondiente operador telefónico, entre otros de similar naturaleza y que correrán a cargo del Usuario.
El uso de este chatbot está única y exclusivamente destinado a Usuarios mayores de 13 años si resides en cualquier país de LATAM, o 14 años si eres residente en cualquier país Europeo. Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones manifiestas que eres mayor de la edad referenciada anteriormente.
El procedimiento de registro puede variar si lo realizas a través de WhatsApp o Telegram:
- En el caso de que uses PACO a través de WhatsApp o de Telegram puedes iniciar la conversación directamente.
Para poder utilizar el chatbot es necesario la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, las condiciones específicas referenciadas, y la Política de Privacidad.
IV. ¿CÓMO FUNCIONA PACO?
Entre las funcionalidades de PACO destacan:
- PACO puede aconsejar sobre si mensajes recibidos por SMS o correo parecen de phishing.
- PACO puede dar consejos generales sobre cómo evitar caer en estafas de phishing.
V. SISTEMA DE VERIFICACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DEL CHATBOT
PHISHGUARD garantiza la aplicación de las medidas de seguridad, tanto técnicas como organizativas, necesarias para garantizar la protección de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello, conforme a lo establecido por la legislación española de Protección de Datos de Carácter Personal.
Como Usuario reconoces y aceptas que PHISHGUARD podrá suspender o cancelar el acceso al chatbot, con o sin notificación previa, si lo considera oportuno, siempre y cuando exista incumplimiento de cualquiera de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones de Uso o se esté realizando un uso fraudulento o inadecuado del chatbot.
VI. PROPIEDADINTELECTUAL E INDUSTRIAL
Propiedad Intelectual e Industrial
PHISHGUARD advierte que es el legítimo propietario de todos los derechos, títulos e intereses del aplicativo y asociados al mismo, sus contenidos y software, incluyendo cualquier modificación, actualización y nuevas versiones, así como cualquier marca, nombre comercial, know how, derechos de autor, imágenes, fotografías, dibujos gráficos, archivos de texto, audio, vídeo y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial inherente.
Por ende, queda estrictamente prohibido suprimir, eludir o manipular el aviso de derecho de autor (“copyright”) y cuales quiera otros datos de identificación de los derechos de PHISHGUARD o de sus respectivos titulares incorporados a los contenidos, productos y/o servicios, así como los dispositivos técnicos de protección o cuales quiera mecanismos de información y/o de identificación que pudieren contenerse en los mismos. En ningún caso, la puesta a disposición de estos contenidos, implicará la cesión de su titularidad o de cualquier derecho de utilización y/o de explotación en favor de tu calidad como usuario, distinto del uso que comporta la utilización legítima y acorde con la naturaleza de los servicios y funcionalidades de PACO.
Queda estrictamente prohibida cualquier utilización de cualquiera de los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con cualquier tipo de finalidad, en especial comercial, así como su transmisión, distribución, comunicación pública, reproducción o almacenamiento, total o parcial, ya estén realizados con ánimo de lucro o fines comerciales o no, salvo autorización expresa por escrito por parte del titular de los mismos.
VII. POLÍTICADE PRIVACIDAD DEL CHATBOT PACO
En tu condición de Usuario, y tras facilitar voluntariamente tus datos, aceptas expresamente el tratamiento de los mismo conforme a las finalidades y funcionalidades asociadas al chatbot PACO y que son:
- Gestionar los servicios ofrecidos por PHISHGUARD;
- Interactuar con PHISHGUARD mediante la remisión de forma periódica información promocional sobre sus productos y/o servicios, inclusopor medios electrónicos como puede ser el correo electrónico, entre otros. Dichas comunicaciones podrán hacer referencia a promociones propias o promociones de empresas terceras, promovidas por PHISHGUARD y relacionadas con su objeto social y que puedan ser de interés de los Usuarios.
En todo momento, y en cada una de las comunicaciones, se te facilitará a través de un medio sencillo y gratuito solicitar no recibir ulteriores comunicaciones de naturaleza comercial por parte de PHISHGUARD.
En tu condición de Usuario autorizas a PHISHGUARD a utilizar tus datos, previa disociación de los mismos, para la elaboración de estudios estadísticos con el objeto de mejorar las funcionalidades del chatbot.
Como usuario podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición respecto a tus datos de alta y registro como usuarios del chatbot mediante petición dirigida a support@phishguard.es.
La conformidad con los presentes Términos y Condiciones generales implica la aceptación de forma expresa de la presente Política de Privacidad en los términos anteriormente indicados, sin perjuicio de su derecho de oposición a los fines descritos.
VIII. EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD
PHISHGUARD NO PODRÁ SER CONSIDERADO COMO RESPONSABLE POR CAUSAS AJENAS A SU CONTROL O NO DIRECTAMENTE ATRIBUIBLES A PACO TALES COMO ERRORES U OMISIONES DE TERCEROS, VIRUS EXISTENTES EN EL TERMINAL PROPIO DEL USUARIO O EN SISTEMAS QUE NO ESTÉN BAJO EL CONTROL DE PHISHGUARD O RESULTADOS DERIVADOS DE UN MAL USO DEL USUARIO DE TALES SERVICIOS.
LOS VISITANTES SE COMPROMETEN A NO INTRODUCIR, VOLUNTARIA O INVOLUNTARIAMENTE, CONTENIDO O FICHEROS DE CUALQUIER NATURALEZA QUE PERTURBEN EL FUNCIONAMIENTO DEL CHATBOT; EN CUYO CASO ELLOS SERÍAN PLENAMENTE RESPONSABLES.
EL USUARIO DECLARA Y GARANTIZA QUE CONOCE PERFECTAMENTE LAS CARACTERÍSTICAS Y LAS DIFICULTADES DE INTERNET, Y, EN PARTICULAR, QUE LAS TRANSMISIONES DE DATOS Y DE INFORMACIÓN EN INTERNET SÓLO POSEEN UNA FIABILIDAD TÉCNICA, YA QUE CIRCULAN EN REDES HETEROGÉNEAS DE CARACTERÍSTICAS Y CAPACIDADES TÉCNICAS DIVERSAS QUE PUEDEN PERTURBAR EL ACCESO O HACERLO IMPOSIBLE EN ALGUNOS PERÍODOS.
DEBIDO A LA COMPLEJIDAD DE LOS ENTORNOS TECNOLÓGICOS, SIEMPRE Y CUANDO SURJAN SITUACIONES IMPREVISTAS, PHISHGUARD SE RESERVA EL DERECHO DE SUSPENDER TEMPORALMENTE LOS SERVICIOS RELATIVOS AL CHATBOT, POR RAZONES DE CARÁCTER TÉCNICO, POR MOTIVOS DE SEGURIDAD O POR MANTENIMIENTO. ESTA SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS DEL APLICATIVO NO OTORGARÁ DERECHO ALGUNO DE COMPENSACIÓN AL USUARIO. EN ESTE SENTIDO, EL USUARIO ACEPTA QUE PHISHGUARD NO SERÁ RESPONSABLE, COMO RESULTADO DE DICHAS ACCIONES, DE LA ELIMINACIÓN O FALLO EN LA PUESTA A DISPOSICIÓN DE CIERTOS SERVICIOS O FUNCIONALIDADES DEL CHATBOT. ASIMISMO, PHISHGUARD NO SERÁ RESPONSABLE DE LA FALTA DE CONECTIVIDAD DE LOS TERMINALES QUE IMPIDA UTILIZAR LA APLICACIÓN EN ESE MOMENTO.
PHISHGUARD SE RESERVA EL DERECHO DE REALIZAR CUALQUIER CAMBIO EN EL CHATBOT SIN NECESIDAD DE NOTIFICACIÓN PREVIA.
PHISHGUARD NO SE RESPONSABILIZA DE CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO QUE PUEDA SUFRIR EL USUARIO COMO CONSECUENCIA DEL USO INADECUADO DEL CHATBOT POR PARTE DEL USUARIO, O SI EL USUARIO INCUMPLE CON LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CHATBOT.
PHISHGUARD SE RESERVA EL DERECHO DE IMPEDIR, BLOQUEAR Y/O ELIMINAR DEL CHATBOT A AQUELLOS USUARIOS QUE MUESTREN UN COMPORTAMIENTO INADECUADO PARA CON LA APLICACIÓN, SIN NECESIDAD DE PREAVISO O JUSTIFICACIÓN ALGUNA POR PARTE DE PHISHGUARD.
IX. LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO
La interpretación y aplicación de los términos y condiciones de uso del aplicativo se regirán por la Legislación española. Para la resolución de cualquier discrepancia que pudiera surgir en la interpretación y/o ejecución de los términos y licencia de uso aquí previstos, las partes se someten a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de Madrid.
Fecha última actualización: febrero de 2025.